Van der Knaap
Van der Knaap
Van der Knaap Group ist ein Familienunternehmen mit Sitz in Westland (Niederlande) und Produktionsstätten auf der ganzen Welt. Van der Knaap hat sich auf die Entwicklung hochwertiger biologischer Lösungen für die Wurzelbildung und das Wachstum von Pflanzen spezialisiert. Innerhalb kurzer Zeit hat sich das Unternehmen zu einem der führenden Anbieter im professionellen Gartenbau entwickelt, sowohl national als auch international. Um seine dänischen Karren und andere Ladungsträger zu registrieren, nutzt Van der Knaap die Verpackungsplattform TrackOnline.
Einfach und übersichtlich
Das System ist einfach zu bedienen, da es den Anforderungen des Unternehmens entspricht, sagt Gerjanne van Zijverden, Verwaltungsassistentin bei der Van der Knaap Groep. Mit TrackOnline hat das gesamte Büro einen Überblick über offene Transaktionen, Salden und Aktionen. „Wir geben die Belege in TrackOnline ein. Einmal pro Woche erstellen wir dann eine Übersicht mit allen offenen Salden der dänischen Wagen. Wir senden ausstehende Transaktionen an den Kunden, damit der Saldo überwiesen oder die Wagen zurückgegeben werden können. In der Übersicht vermerken wir die ergriffenen Maßnahmen, wie z. B. eine E-Mail oder einen Anruf, und markieren auch, was der Kunde angegeben hat.“ Auf diese Weise verlieren sie ihre dänischen Wagen und Container nicht mehr.
„TrackOnline funktioniert einfach und effizient, um unseren Kunden die Übersicht über die dänischen Wagen zur Zustimmung vorzulegen“ – Gerjanne van Zijverden, Van der Knaap
Effizientes Arbeiten
Gemeinsam mit ihren Kunden entwickelt die Van der Knaap Groep nachhaltige und hochwertige Produkte und Dienstleistungen. TrackOnline sorgt dafür, dass sie schnell mit Kunden in Kontakt treten können. „Mit einer Saldenabstimmung in TrackOnline bitten wir unsere Kunden um Zustimmung zur Übersicht über die dänischen Wagen. Eine sehr effiziente Arbeitsweise“, sagt Van Zijverden. Der Kunde erhält von TrackOnline eine E-Mail mit dem Saldo für einen ausgewählten Zeitraum. Der Kunde kann den Saldo genehmigen, weitere Details zum Saldo anzeigen oder den Saldo ändern. Unter „Saldenbestätigung“ sehen Sie die Übersicht der Transaktionen mit einem bestimmten Kunden über einen bestimmten Zeitraum. Mit einem Klick können Sie den Saldo bestätigen oder anpassen. Wenn Sie eine Transaktion ändern, wird automatisch ein neuer Saldo gesendet.
Personalisiert
Das Dashboard von TrackOnline lässt sich leicht anpassen. Laut Van Zijverden ein großer Vorteil: „Wir können das Dashboard anpassen. Zum Beispiel durch Hinzufügen von Tabellen und Grafiken, die die zehn höchsten Salden anzeigen. Außerdem können wir sehen, für welche Kunden die Adressdaten unvollständig sind.“
Van Zijverden empfindet die Zusammenarbeit mit TrackOnline als sehr angenehm und sieht diese auch langfristig vor: „Mit Blick auf die Zukunft wünschen wir uns, dass TrackOnline sich weiterentwickelt, damit wir die Registrierung unserer Wagen unter Kontrolle behalten.“
Behalten Sie Ihre Wagen unter Kontrolle!
Die Verwaltung Ihrer dänischen Wagen, Fässer oder CC-Container muss nicht schwierig sein, sondern kann über eine einzige Verpackungsplattform erfolgen. Möchten Sie Ihre dänischen Wagen, Fässer oder andere Ladungsträger genauso verwalten wie die Van der Knaap Groep? Testen Sie TrackOnline 30 Tage lang kostenlos. Oder wenden Sie sich an TrackOnline unter 015 – 750 10 50 und fordern Sie eine unverbindliche Demo an.
">