Smartload

Smartload is een pooler die zijn klanten in Zuid-Afrika voorziet van herbruikbare kunststof ladingdragers. Smartload heeft een volledig innovatieve poolservice, die logistiek, reiniging en conditionering beheert. Door het gebruik van geavanceerde software is het mogelijk om de volledige poolservice aan te bieden en de overstap van houten naar kunststof ladingdragers te stimuleren.

Vanaf dag één heeft Smartload zoveel mogelijk geautomatiseerd. Dit was voor hen de reden om meteen met TrackOnline aan de slag te gaan. Met TrackOnline kan Smartload zijn assets nauwkeuriger volgen en zijn klanten regelmatig balans- en transactierapporten verstrekken. Het platform werd aanbevolen door hun strategische partner en een van de klanten van TrackOnline: Tosca Europe.

Transparantie naar de klant

Smartload gebruikt TrackOnline om de logistiek van hun activa te beheren, zegt Stephan van der Merwe, logistiek coördinator bij Smartload. Hij legt uit: “Onze logistiek administrateur werkt het meest met TrackOnline om orders en afhalingen van en naar klanten te beheren, evenals transfers tussen verschillende klantlocaties”. Medewerkers van Smartload maken uitgebreid gebruik van de rapportagefunctie van TrackOnline om de bewegingen van activa en saldi op verschillende locaties te bekijken. Het is voor ons belangrijk om onze klanten een transparant overzicht te geven’, zegt Van der Merwe.

Snelle rapportages

Elke maand gebruikt Smartload de gegevens die in TrackOnline zijn vastgelegd voor onder andere rapportages voor hun klanten. Zo hebben ze bijvoorbeeld gegevens voor hun eigen cyclustijdrapport, een zeer waardevol rapport voor de klanten van Smartload. Dit rapport laat zien hoe lang het duurt voordat een goed door de gebruikerscyclus van de klant is gegaan. De rapportagefunctie is daarmee een cruciaal onderdeel geworden van de bedrijfsvoering van Smartload. “Onze klanten willen wekelijks en/of maandelijks weten welke transacties hebben plaatsgevonden en wat hun huidige saldo is. TrackOnline is een platform dat de benodigde gegevens overzichtelijk weergeeft, wat het proces versnelt en vereenvoudigt”, aldus Van der Merwe.

De voordelen van TrackOnline

Smartload maakt een efficiëntiesprong door het gebruik van het verpakkingsplatform. Met TrackOnline worden bestellingen direct verwerkt en wordt de orderverwerking vereenvoudigd. TrackOnline levert ook een bijdrage op het gebied van facturering door het genereren van ondersteunende documenten. Van der Merwe legt uit welke voordelen ze momenteel ervaren: “We kunnen onze activa nauwkeuriger volgen dan zonder TrackOnline en zijn in staat om klanten regelmatig balans- en transactierapportages te verstrekken”.

Wilt u ook geautomatiseerder en efficiënter werken? En wilt u meer transparantie naar uw klanten toe? Dat kan met TrackOnline. Ga naar www.trackonline.com voor meer informatie en probeer TrackOnline de eerste 30 dagen gratis op uw computer en/of de app! Of neem contact op met Serge van Helvoirt via s.helvoirt@trackonline.nl of (015) 750 10 50 en vraag vrijblijvend een demo aan.