CleanWash

CleanWash digitaliseert en optimaliseert verpakkingsbeheer met TrackOnline.

CleanWash, het toonaangevende krattenwasbedrijf in Noord-Nederland, maakt al jarenlang gebruik van de geavanceerde mogelijkheden van TrackOnline om zijn administratieve processen te optimaliseren.

Maar wie is CleanWash precies en waarom kozen zij voor TrackOnline?

Sinds 2012 heeft CleanWash uitgebreide ervaring opgebouwd in de transport- en voedingsmiddelenindustrie. Vanuit de vestiging in Hoogeveen zorgt CleanWash ervoor dat ladingdragers zoals kratten, pallets en Dolav-bakken worden gereinigd en gedroogd volgens de hoogste hygiënische normen en volledig sticker-vrij worden opgeleverd. Deze ladingdragers worden ingezet in uiteenlopende sectoren, waaronder de pluimveesector, kaasindustrie, farmacie, bakkerij- en zoetwarenindustrie, bloemen en planten, de zachtfruitsector en andere food- en non-foodsectoren.

Uitdaging

Voor de implementatie van TrackOnline werd alle documentatie bij CleanWash handmatig gescand en verspreid onder klanten. Dit proces was niet alleen tijdrovend, maar ook foutgevoelig. CleanWash wilde de verpakkingsadministratie digitaliseren en ging op zoek naar een passende softwareoplossing. Die vonden zij in TrackOnline. Dankzij deze keuze konden zij hun administratieve processen digitaliseren, wat resulteerde in aanzienlijke tijdsbesparing, minder fouten en een verbeterde dienstverlening richting klanten.

Oplossing

TrackOnline heeft de manier waarop CleanWash haar administratieve processen beheert volledig veranderd. Door alle documentatie direct te koppelen aan boekingen, kunnen klanten nu in real-time de benodigde documenten inzien. Dit zorgt voor directe tijdsbesparing en een sterke vermindering van fouten. De koppeling met het boekhoudsysteem Exact heeft daarnaast het facturatieproces verder geoptimaliseerd, waardoor de administratieve last aanzienlijk is verlaagd. Ook de mogelijkheid voor chauffeurs om documenten digitaal te ondertekenen heeft de beschikbaarheid en toegankelijkheid van documenten voor klanten sterk verbeterd.

De resultaten op een rij:

• Tijdsbesparing
• Vermindering van fouten
• Gestroomlijnd facturatieproces
• Verbeterde toegankelijkheid voor klanten
• Digitale ondertekening door chauffeurs

“Voorheen waren we wekelijks meerdere uren kwijt aan het handmatig verwerken en versturen van facturen. Nu TrackOnline is gekoppeld aan Exact, is dit proces volledig geautomatiseerd en zijn fouten vrijwel geëlimineerd. Dit heeft ons niet alleen tijd bespaard, maar ook de nauwkeurigheid verhoogd en de tevredenheid van onze klanten verbeterd,” aldus Kevin Prent, Operations Manager bij CleanWash.