English
Deutsch
Terugblik op het TrackOnline-event in de Watertoren: Een inspirerende dag op historische hoogte
Afgelopen donderdag verzamelden onze klanten zich op een bijzondere locatie: de iconische Watertoren in Delft. Maar voordat we daar aan de slag konden… moesten we eerst een uitdaging overwinnen.
Een sportieve start
De dag begon letterlijk met een klim. 100 treden omhoog naar de zaal, en voor de echte doorzetters nog een extra 32 treden naar het dakterras. Daar hadden we in de aankondiging al voor gewaarschuwd, maar het blijft toch een verrassing als je halverwege een pauze nodig hebt. Gelukkig stond er boven direct een bar klaar om het zuurstoftekort op te vangen. En dat niet alleen – met het prachtige weer bood het dakterras een adembenemend uitzicht over Delft. Even bijkomen, diep ademhalen, en klaar voor een middag vol inzichten en inspiratie.
Kick-off en een flinke dosis trots
De aftrap werd verzorgd door Toon de Jong, die meteen de toon zette: trots op onze klanten, trots op de opkomst en trots op wat we samen hebben bereikt. Hij stond stil bij de uitdagingen – ja, de migratie van Avalanche naar TrackOnline is niet zonder hobbels verlopen – maar bovenal benadrukte hij hoe mooi het is om voor en met zulke toegewijde klanten te werken.
Kahoot, Roadmap en stof tot nadenken
Na de kick-off werd het publiek in beweging gezet door Mariska Smit en Anna Valkenburg, die een interactieve Kahoot-sessie leidden. Een energieke quiz waarin iedereen enthousiast meedeed en waardevolle inzichten werden verzameld.
Daarna bestormde Jeroen van der Laan het podium (na die 100 traptreden was dat een prestatie op zich) en gaf een exclusieve inkijk in de TrackOnline-roadmap. Dit zijn de belangrijkste ontwikkelingen die eraan komen:
🔹 Smart Balance – Een controlecentrum voor emballagemanagement met geautomatiseerde bevestigingen, saldo-inzichten en forecasting.
🔹 AI-integratie: Eva Lans – Onze AI assistent die overzichten genereert, openstaande acties controleert en routinewerkzaamheden automatiseert zoals “Email to Order” en “CMR to Order.”
🔹 TrackOnline Netwerk – Een gestandaardiseerde samenwerkingstool met een dashboard, een handshake-model en zelf-service voor klanten.
De presentatie van Jeroen zorgde voor veel enthousiasme en nieuwe inzichten, wat direct leidde tot levendige gesprekken. Tijdens de pauze werd er op het dakterras volop nagepraat en wisselden klanten hun ervaringen en ideeën uit – uiteraard met een drankje in de hand en een prachtig uitzicht over Delft.
AI: Hype of realiteit?
Het thema AI was inmiddels al een paar keer voorbijgekomen, eerst in de Kahoot-sessie en vervolgens in de roadmap. Maar wat ís AI nou eigenlijk? Hoe werkt het? En vooral: hoe kun je het voor je laten werken? Voor deze vragen hadden we een expert uitgenodigd: Gabriël van der Kruijk.
En wat een schot in de roos was dat! Gabriël wist niet alleen uit te leggen wat AI is, maar legde ook direct de link met de eerdere sessies. Bij de aanwezigen viel het kwartje: AI is geen toekomstmuziek, maar een krachtig hulpmiddel dat nu al ingezet kan worden. De sessie zorgde voor inspirerende gesprekken en gaf klanten nieuwe ideeën over hoe ze AI kunnen integreren in hun dagelijkse processen.
Een borrel die (zoals verwacht) uitliep
Na de laatste sessie was het tijd om de dag af te sluiten met een netwerkborrel. Klanten gingen in gesprek met elkaar, met ons team en leerden TrackOnline-collega’s fysiek kennen in plaats van alleen via het scherm. De sfeer was ontspannen en de gesprekken inspirerend, waardoor de borrel – zoals verwacht – flink uitliep. Een goed teken dat er genoeg te bespreken was!
Word onderdeel van de TrackOnline Focusgroepen
Jeroen van der Laan kondigde aan dat TrackOnline graag nóg beter wil aansluiten op de behoeften van gebruikers. Daarom starten we binnenkort Focusgroepen, waarin we samen met klanten roadmap-thema’s gaan bespreken en waardevolle inzichten verzamelen. Ben jij geïnteresseerd om mee te denken en een actieve rol te spelen in de ontwikkeling van TrackOnline? Je kan je hier aanmelden. Aanmelden kan tot en met 31 maart
Na de aanmeldperiode vormen we de groepen en plannen we de sessies in. Doe mee en maak impact!
Dank aan iedereen – op naar de volgende editie!
Wat een fantastische dag was het. We willen iedereen bedanken voor hun aanwezigheid, enthousiasme en waardevolle input.
Wij kijken uit naar de volgende editie. Tot dan!
📸 Swipe door de foto’s voor een sfeerimpressie
