English
Deutsch
Krijg controle over kosten, locatie en levering met software voor het beheer van retourgoederen
Een pallet of krat is veel meer dan een stuk hout of plastic: het is een waardevolle schakel in de toeleveringsketen, die – bij verlies, beschadiging of verkeerd gebruik – een domino-effect heeft. Telers kunnen hun producten misschien niet op tijd verzenden. Detailhandelaars kunnen te weinig voorraad hebben voor hun klanten. Poolers verliezen ook kostbare tijd en zaken in het (vaak ingewikkelde) proces om de emballage middelen zelf te vervangen.
Als zodanig zijn pallets, kratten en andere retourgoederen niet alleen cruciale ladingdragers – ze worden echt een vierkante meter onroerend goed. Ze zijn elke reis die ze vergemakkelijken waard. Ze zijn elk product waard dat ze van A naar B brengen. Ze zijn een investering die moet worden beschermd en maximaal kostenefficiënt moet worden benut.
Het is echter verre van eenvoudig om de emballage middelen te traceren, bij meerdere aanbieders te bestellen en een kosten- en emissie-efficiënt gebruik van de emballage middelen te garanderen. Tegelijkertijd zijn de spelers in de sector – telers, handelaren, detailhandelaren en poolers – echter gemotiveerd om deze verandering te bewerkstelligen. Hun operationele duurzaamheid verbeteren; aandringen op sectorale innovatie om verantwoord te verpakken en te verzenden; circulariteit verhogen en tegelijk de uitstoot verminderen. Om nog maar te zwijgen van de naleving van de steeds toenemende duurzaamheidsvoorschriften.
Bij het definiëren van verantwoorde, toekomstgerichte bedrijfsmodellen is de mogelijkheid om emballage middelen In deze whitepaper gaan we eerst in op de uitdagingen waarmee alle schakels in de logistieke keten worden geconfronteerd als het gaat om het traceren – en veiligstellen – van retourgoederen. Ten tweede schetsen we wat volgens ons de belangrijkste kenmerken zijn van een platform voor het beheer van retourgoederen dat is ontworpen om aan deze sectorspecifieke prioriteiten te voldoen.
Deel 1
Retourgoederen: Wat zijn de uitdagingen?
- Wie is eigenaar van retourgoederen?
In de huidige situatie ondervinden telers, retailers en poolers zelf grote problemen bij het traceren van kratten en pallets:
- Waar bevinden deze retourgoederen zich op een bepaald moment?
- Komen de bestelde aantallen overeen met de geleverde aantallen?
- Als er geschillen over leveringen ontstaan tussen ontvangers, individuele chauffeurs, vervoerders, etc., hoe worden deze dan opgelost?
- Kopen telers en detailhandelaren te weinig of te veel in en hoe beïnvloedt dit de operationele kostenefficiëntie en de beschikbaarheid van retourgoederen?
- Als retourgoederen beschadigd, verloren of gestolen zijn, hoe wordt dit dan nauwkeurig bijgehouden en opgelost?
- Wie neemt de verantwoordelijkheid als en wanneer retourgoederen niet zijn waar ze zouden moeten zijn?
- Wat gebeurt er als vraag en aanbod niet in evenwicht zijn, wat leidt tot frictie in de toeleveringsketen?
De manier waarop het traceren feitelijk gebeurt, moet voor de spelers in de logistieke sector een vrije keuze zijn en door technische ontwikkelingen worden deze keuzes steeds uitgebreider:
- RFID technologie: Automatisch scannen via stickers of tags op elk emballage middel welke worden geregistreerd wanneer het item een scanportaal binnen de fysieke infrastructuur binnenkomt.
- IoT: Maakt verbeterde tracering mogelijk, bijvoorbeeld inclusief ‘open’ en ‘gesloten’ statussen voor individuele retourgoederen. Als er licht wordt gemeten, geeft dit aan dat een container tijdens het transport is geopend. Evenzo maakt IoT-tracking temperatuurbewaking mogelijk die van vitaal belang is om de kwaliteit van verse producten te garanderen.
- Bluetooth: Bluetooth tags maken identificatie van retourgoederen mogelijk en registreren temperatuur en vulgraad. Door het gebruik van energy harvesting technologie kunnen ze batterij loos werken. Gecombineerd met Bluetooth bruggen en een gateway, kunnen tags emballage middelen en de goederen in het veld en tijdens transport volgen.
Naarmate emballage middelen intelligenter worden, stijgen natuurlijk ook de kosten. Ze voegen waarde toe aan elke vierkante meter en deze intelligentie zorgt ervoor dat de retourgoederen een investering is die het steeds meer waard is om te volgen, maximaal te benutten en te beschermen.
- Zorgen voor kostenefficiëntie en beschikbaarheid van retourgoederen
Voor telers is het van vitaal belang dat zij kunnen nagaan hoeveel retourgoederen zij momenteel beschikbaar hebben – en zich kunnen voorbereiden op extra behoeften. Of het nu gaat om voorspelbare seizoensgebonden en evenement gerelateerde pieken of grote oogsten, het juiste aantal kratten en pallets op het juiste moment zorgt voor efficiëntie en voorkomt dat verse producten verloren gaan.
Omgekeerd zou ook over bestelling van retourgoederen idealiter worden vermeden. Voor telers en detailhandelaren betekenen ongebruikte retourgoederen verspilde uitgaven. Het is logischerwijs ook in het belang van poolers dat deze emballage middelen niet ongebruikt bij een klant blijven liggen, terwijl ze naar een andere klant zouden kunnen worden gestuurd die ze nodig heeft. Met verbeterde prognoses en tracking kunnen partijen in de hele logistieke keten ervoor zorgen dat hun kapitaal en goederen op een gestroomlijnde, efficiënte manier worden gebruikt en verzonden.
- Evolueren voorbij black-box voorraden
Telers en retailers die gebruik maken van voorraden van meerdere poolers (wat heel gebruikelijk is) hebben momenteel te maken met silo-informatie per aanbieder. Ook voor poolers betekent de totale ontoegankelijkheid van gegevens van andere spelers in de sector dat samenwerking die de duurzaamheid bevordert moeilijk te realiseren is.
Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat het ophalen van emballage middelen op dezelfde locatie wordt gecombineerd, waardoor slechts de vrachtwagen van één aanbieder wordt gebruikt en tegelijkertijd de uitstoot wordt verminderd.
- Beter voor de logistieke keten, beter voor het milieu
Hoe beter het inzicht in de status, de locatie en het werkelijke gebruik van emballage middelen in de hele logistieke keten, hoe efficiënter de keten kan worden:
- Telers en retailers kunnen te veel aan bestellingen vermijden, wat betekent dat retourgoederen niet onnodig worden geleverd, wat de transportemissies vermindert.
- Poolers kunnen alleen de retourgoederen kopen die nodig zijn om aan de werkelijke vraag te voldoen, waardoor de productie-uitstoot wordt gestroomlijnd.
- Met verbeterde en gedeelde locatiegegevens van retourgoederen kunnen zowel telers als poolers samenwerken met lokale spelers om ervoor te zorgen dat vrachtwagens gevuld op reis gaan.
Deel 2
Software platformen voor het beheer van emballage middelen: Wat heeft de logistieke sector nodig?
✓ Volg het saldo van emballage middelen bij meerdere aanbieders, via één platform.
U hoeft geen inloggegevens te onthouden voor meerdere aanbieders – met een platform dat verschillende poolers combineert, kunt u gewoon één keer inloggen om alle retourgoederen te beheren. Van teler tot pooler moeten alle partijen dezelfde gegevens over emballage middelen kunnen inzien, waardoor dubbele administratie en tijdrovende, foutgevoelige schaduw-IT worden vermeden.
Vanuit het perspectief van de pooler is het aanbieden van dit gemak en deze kwaliteit van dienstverlening aan (potentiële) klanten een echt voordeel. Elke klant zal zijn orders en bewegingen voor retourgoederen vanaf één platform kunnen bekijken. Dit verbetert de zichtbaarheid, voor een eenvoudigere (voorspellende) planning en beheer.
Cruciaal is dat het kerndoel hier niet is om een platform te bieden dat ontworpen is om bedrijven in staat te stellen prijzen en serviceaanbiedingen van poolers te vergelijken. In plaats daarvan wordt de transparantie ingeperkt en per klant afgeschermd, zodat telers en retailers eenvoudigweg al hun eerder overeengekomen poolervoorzieningen kunnen beheren via één enkele, gebruiksvriendelijke interface. Dit maakt een strikt gegevensbeheer mogelijk in overeenstemming met de wereldwijde regelgeving, zodat de gegevens voor het volgen van emballage middelen privé blijven voor de relevante partijen.
Dankzij de tijdbesparende automatisering kunnen telers ook gemakkelijk in bulk bijbestellen en zich zo nodig aanpassen aan seizoens- en evenement gebonden pieken in de vraag.
✓ Informatie is real time beschikbaar
Snelheid bij het voorspellen, bestellen en leveren is van vitaal belang, van pooler tot teler. Daarom is real-time inzicht in de vracht terwijl deze onderweg is een waardevol voordeel. In plaats van handmatige logboeken die dagen op zich laten wachten, kan met een eenvoudige samenwerkingsinterface toegang worden verkregen tot doorlopende updates uit de hele logistieke keten. Inclusief notities, afbeeldingen en rapporten per artikel of zending met streepjescode.
Met een traceerbaar logboek voor de locatie van emballage middelen – dat in realtime wordt bijgewerkt – kunnen geschillen over mislukte of vertraagde levering, schade of verlies ook veel gemakkelijker worden opgelost. Met de mogelijkheid om de schakel in de logistieke keten aan te wijzen waar een probleem zich voordeed, kunnen aansprakelijkheid en de bijbehorende kosten eerlijk worden toegewezen. Dit voorkomt discussies en verbetert de algemene werkrelatie binnen de sector.
✓ Verzamel alle trackinggegevens in één platform
Of uw traceringssysteem nu gebruik maakt van RFID, IoT of Bluetooth, uw platform voor het beheer van emballage middelen moet idealiter alles kunnen verzamelen en weergeven. Een platform met flexibele, geavanceerde application programmering interfaces (API’s) maakt dit mogelijk.
✓ Een onafhankelijke leverancier
Om de samenwerking en zichtbaarheid in de poolingsector te verbeteren, moeten verborgen agenda’s worden vermeden. Door te werken met een vertrouwd, onafhankelijk softwareplatform kunt u er zeker van zijn dat alle klanten even loyaal zijn. De enige agenda is duidelijk: verbetering van de efficiëntie en duurzaamheid in pooling, door middel van slimme softwareoplossingen en bedrijfsversterkende samenwerking.
✓ Strenge gegevensbescherming
Enige aarzeling om deel te nemen aan een platform waar uw directe concurrenten ook gegevens delen is natuurlijk normaal. Grondige, zorgvuldige autorisatieprotocollen zijn wettelijk verplicht en essentieel om ervoor te zorgen dat u de controle over uw gegevens behoudt.
Bovendien zorgt het werken met een onafhankelijke provider ervoor dat het delen van gegevens uitsluitend wordt gefaciliteerd in het belang van de ontwikkeling van poolingactiviteiten ten gunste van alle schakels in de sectorale keten. Als u ervoor kiest om extra gegevens te delen in het belang van samenwerking, zichtbaarheid en om de poolingsector vooruit te helpen, moet dit even zorgvuldig worden gecontroleerd.
Ontdek TrackOnline
TrackOnline is het enige platform voor deze data-uitwisseling dat end-to-end zichtbaarheid van de logistieke keten biedt, van teler tot pooler.
Onze flexibele plug-ins, ontworpen met meer dan 20 jaar ervaring in softwareoplossingen, stellen een nieuwe industriestandaard voor en strategischere, efficiëntere, collaboratief en duurzaam beheer van emballage middelen. Als onafhankelijke softwareleverancier zijn wij een betrouwbare partner voor meerdere industrieën, die pr concurrentiële samenwerking ondersteunt om duurzaamheid en circulariteit in de logistiek te verbeteren.
Voor meer informatie over TrackOnline en een gratis demo kunt u contact opnemen met ons team door een e-mail te sturen naar hello@trackonline.com. Om op de hoogte te blijven van inzichten en het laatste nieuws over Bexter en de ontwikkelaars van TrackOnline, volg ons op LinkedIn.
