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TrackOnline wird von mehreren Unternehmen aus verschiedenen Branchen genutzt. Um einen besseren Eindruck davon zu bekommen, wie dies in der Praxis aussieht, haben wir unsere Kunden um ihre Erfahrungen gebeten. Den Auftakt bildet Van der Knaap Groep. Van der Knaap Groep ist ein Familienunternehmen mit Produktionsstandorten auf der ganzen Welt. Das Unternehmen bietet professionelle Lösungen für den Gartenbau auf dem Gebiet der natürlichen Bewurzelungs- und der Kultursubstrate. Van der Knaap Groep nutzt TrackOnline, um seine Dänenkarren und sämtliches Zubehör zu registrieren.
Einfacher Überblick
Laut Gerjanne van Zijverden, Verwaltungsassistentin bei der Van der Knaap Groep, ist das System einfach zu bedienen und erfüllt alle Bedürfnissen des Unternehmens. Mit TrackOnline hat die Mitarbeiter einen Überblick über offene Transaktionen, aktuelle Salden und To Do‘s. “ Die Verpackungsbelege erfassen wir in TrackOnline. Wir erstellen dann einmal pro Woche eine Übersicht mit offenen Salden, den wir an unsere Kunden schicken, um diese auszugleichen. In der Übersicht führen wir die ergriffenen Maßnahmen auf, z. B. eine E-Mail oder einen Anruf oder Kommentare der Kunden. „
„Für die Übersicht über die Dänenkarren können wir über TrackOnline die Saldenbestätigung unserer Kunden einholen. Für uns ist TrackOnline daher sehr effizient.”
– Gerjanne van Zijverden, Verwaltungsmitarbeiterin bei Van der Knaap Groep
Effizient arbeiten
Gemeinsam mit ihren Kunden entwickelt die Van der Knaap Groep nachhaltige und hochwertige Produkte und Dienstleistungen. TrackOnline sorgt dafür, dass sie sich schnell mit ihren Kunden austauschen können. “ Mit einer Saldenabstimmung in TrackOnline bitten wir unsere Kunden, die Salden der Dänenkarren zu bestätigen. Eine sehr effiziente Arbeitsweise “, so Gerjanne . Unter „Balance Confirmation“ findet man die Übersicht über alle Transaktionen mit einem bestimmten Kunden in einem bestimmten Zeitraum. Mit einem Klick auf eine Schaltfläche kann der Saldo bestätigt oder angepasst werden. Anpassungen resultieren automatisch in einer neuen Bestandsberechnung.
Personalisiert
Das TrackOnline-Dashboard kann angepasst werden. Laut Gerjanne ein großer Vorteil: “ Wir können das Dashboard nach Belieben anpassen. Zum Beispiel durch das Hinzufügen von Tabellen und Diagrammen, die die zehn höchsten Salden zeigen. Außerdem sehen wir, welche Adressdaten von Kunden unvollständig sind .”
Gerjanne empfindet die Zusammenarbeit mit Bexter (dem Entwickler von TrackOnline) als äußerst angenehm und setzt auf eine langfristige Zusammenarbeit: “ Mit Blick auf die Zukunft wünschen wir uns, dass sich TrackOnline weiter entwickelt, um die Registrierung unserer Karren unter Kontrolle zu halten.“
Behalten Sie Ihre Karren unter Kontrolle!
Die Verwaltung von Karren, Transportverpackungen oder Dosen muss nicht schwierig sein, da dies auf einer einzigen Plattform erledigt werden kann. Möchten Sie wie Van der Knaap Groep Ihre Karren oder ähnliche Ladungsträger verwalten? Testen Sie TrackOnline 30 Tage lang kostenlos. Oder senden Sie eine E-Mail an unseren Berater Rob
TrackOnline wurde von Bexter entwickelt. Den Entwicklern von Avalanche, dem Marktstandard für Ladungsträgermanagement.
