Smartload

Smartload is een pooler die haar klanten voorziet van herbruikbare kunststof ladingdragers in Zuid- Afrika. Smartload heeft een volledig innovatieve poolservice, die de logistiek, reiniging en conditionering beheerd. Door het gebruik van geavanceerde software is het mogelijk om de volledige poolservice aan te beiden en wordt de overstap van hout naar kunststof ladingdragers gestimuleerd.

Vanaf dag één werkt Smartload zoveel mogelijk geautomatiseerd. Dat was voor hen dan ook de reden om direct met TrackOnline te werken. Met TrackOnline kan Smartload hun assets nauwkeuriger traceren en kan Smartload hun klanten geregeld een balans en transactie rapporten aanbieden. Het platform werd aangeraden door hun strategisch partner en tevens klant van Bexter: Tosca Europe.

Transparant naar de klant
Smartload gebruikt TrackOnline om de logistiek van hun activa te beheren, zo zegt Stephan van der Merwe, logistiek coördinator bij Smartload. Hij vertelt: ‘Onze logistiek administrateur werkt het meest met TrackOnline om orders en collecties die van en naar klanten gaan, evenals transfers tussen verschillende locaties van klanten te beheren’. Werknemers bij Smartload maken veel gebruik van de rapportage functie van TrackOnline om de beweging van de activa en de saldo’s op verschillende locaties in te zien. ‘Het is voor ons belangrijk om onze klanten een transparant overzicht te geven’, aldus Van der Merwe.

Snelle rapporten
Elke maand gebruikt Smartload de gegevens die in TrackOnline worden vastgelegd, voor onder andere rapporten voor hun klanten . Zo hebben ze data voor hun eigen cycletime rapport, een erg waardevol rapport voor de klanten van Smartload. Dit rapport toont de tijd die een goed nodig heeft om door de gebruikerscyclus van de klant te gaan. De rapportage functie is dan ook een cruciaal onderdeel van de activiteiten geworden van Smartload. ‘Onze klanten willen op wekelijkse en/of maandelijkse basis weten welke transacties hebben plaatsgevonden en wat hun huidige saldo’s zijn. TrackOnline is een platform dat de benodigde gegevens netjes ordent, wat het maken van een dergelijk proces versnelt en vereenvoudigt!’, aldus Van der Merwe.

De voordelen van TrackOnline
Smartload maakt een efficiëntiesla g door het gebruik van het emballage platform. Met TrackOnline worden orders rechtstreeks verwerkt en worden de orderverwerkingen vereenvoudigd. Ook op het gebied van facturering levert  TrackOnline een bijdrage,  door ondersteunende documenten te genereren. Van der Merwe vertelt over de huidige voordelen die ze ervaren: ‘We kunnen onze activa nauwkeuriger volgen dan zonder TrackOnline en zijn in staat om balans- en transactierapportage op regelmatige basis aan klanten aan te bieden’.

Ook meer geautomatiseerd en efficiënt werken? En wil je meer transparantie naar de klant? Dit kan met TrackOnline. Ga naar www.trackonline.com voor meer informatie en probeer TrackOnline de eerste 30 dagen gratis op computer en/of de app! Of neem contact op met Serge van Helvoirt via s.helvoirt@bexter.nl of (015) 750 10 50 en vraag vrijblijvend een demo aan.