Smartload

Smartload ist ein Pooler, der seine Kunden in Südafrika mit wiederverwendbaren Kunststoffladungsträgern versorgt. Smartload verfügt über einen innovativen Poolservice, der die Logistik, die Reinigung und die Konditionierung verwaltet. Durch den Einsatz fortschrittlicher Software ist es möglich, einen kompletten Poolservice anzubieten und den Wechsel von Holz- zu Kunststoffladungsträgern zu fördern. Vom ersten Tag an wurden bei Smartload so viele Vorgänge wie möglich automatisiert. Das war der Grund direkt mit TrackOnline zu arbeiten. Mit TrackOnline kann Smartload seine Ladungsträger genauer nachverfolgen und seinen Kunden regelmäßige Salden- und Transaktionsberichte anbieten. Die Plattform wurde von ihrem strategischen Partner und ebenfalls Kunden von Bexter empfohlen: Tosca Europe.

Transparent für den Kunden

Laut Stephan van der Merwe, Logistikkoordinator bei Smartload, verwendet Smartload TrackOnline für die Verwaltung der Logistik seiner Assets. Er sagt: „Unser Logistikadministrator arbeitet am häufigsten mit TrackOnline, um Bestellungen und Abholungen zu und von Kunden sowie Umbuchungen zwischen verschiedenen Kundenstandorten zu verwalten. Die Mitarbeiter von Smartload nutzen die Berichtsfunktion von TrackOnline ausgiebig, um die Bewegungen von Assets und die Salden an verschiedenen Standorten zu verfolgen. „Für uns ist es wichtig, unseren Kunden einen transparenten Überblick zu geben“, so Van der Merwe.

Schnelle Berichte

Smartload verwendet die in TrackOnline erfassten Daten jeden Monat, um Kundeninformationen zu erstellen. So haben sie Daten für ihren eigenen Cycletime-Bericht, ein sehr wertvoller Bericht für die Kunden von Smartload. Dieser Bericht zeigt die Zeit, die die Ware benötigt, um den Zyklus des Kunden zu durchlaufen. Die Berichtsfunktion ist daher zu einem wichtigen Bestandteil der Geschäftsprozesse von Smartload geworden. „Unsere Kunden möchten auf wöchentlicher und/oder monatlicher Basis wissen, welche Transaktionen stattgefunden haben und wie hoch ihre aktuellen Salden sind. TrackOnline ist eine Plattform, die die benötigten Daten übersichtlich organisiert“, so Van der Merwe.

Die Vorteile von TrackOnline

Smartload erzielt Effizienzgewinne durch den Einsatz der Bestandsverwaltung. Mit TrackOnline werden Bestellungen direkt bearbeitet und die Auftragsabwicklung wird vereinfacht. TrackOnline trägt auch im Bereich der Rechnungsstellung bei, indem es Begleitdokumente erstellt. Van der Merwe spricht über die aktuellen Vorteile: „Wir können unsere Assets genauer verfolgen als ohne TrackOnline und sind in der Lage, unseren Kunden regelmäßig Salden- und Transaktionsberichte anzubieten“.

Wollen auch Sie automatisierter und effizienter arbeiten? Und möchten Sie Ihren Kunden mehr Transparenz bieten? Mit TrackOnline ist dies möglich. Gehen Sie auf www.trackonline.com für weitere Informationen und testen Sie TrackOnline auf dem Computer und/oder über die App die ersten 30 Tage lang kostenlos! Oder kontaktieren Sie Serge van Helvoirt unter s.helvoirt@bexter.nl oder +31 (0)15 750 10 50 und fordern Sie eine unverbindliche Demo an.